Sechs Kernfragen

Xiaoyu Casino Verifizierung: Ihr Konto wird geprüft

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, damit Geldwäsche ausgeschlossen bleibt, und Xiaoyu Casino schließt sie in der Regel in 25 Stunden ab.

Verifizierung starten

Überblick Prüfung

Wer prüft und ab wann?

Nach diesen sechs Zeilen wissen Sie, wer prüft, ab wann die Prüfung Pflicht ist und wohin Fragen gehen.

Wer prüft

Xiaoyu Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-934572

Dauer

25 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Wegweiser Nachweise

Erst öffnen, dann laden

Im Kontobereich sehen Sie den Reiter Verifizierung; öffnen Sie ihn früh, denn die Prüfung kann schon bei der ersten Einzahlung verlangt werden, spätestens vor der ersten Auszahlung.

Beim ersten Bild

Der Ausweisbereich zeigt zwei Rahmen für Vorder- und Rückseite; legen Sie den Ausweis flach, sorgen Sie für gleichmäßiges Licht und fotografieren Sie alle vier Ecken mit.

Aktuell statt Archiv

Auf dem Adressnachweis-Feld laden Sie eine aktuelle Rechnung hoch; beim Zahlungsmittelnachweis geht es um die Mittelherkunft, eine routinemäßige Lizenzpflicht gegen Geldwäsche, kein Vorwurf.

Mitten in der Wartezeit

Nach dem Absenden erscheint im Reiter der Hinweis, dass die Prüfung läuft; schauen Sie später erneut nach, eine zweite Nachricht per E-Mail beschleunigt den Vorgang nicht.

Belege kompakt

Erst Ausweis, dann Adresse

Die häufigste Sorge: Reicht meine Kopie? Die Tabelle zeigt, was jedes Dokument belegen muss und worauf es ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Identität und Alter

Vorder- und Rückseite, alle vier Ecken scharf

Adressnachweis

Meldeadresse und Name

Name, Adresse, Datum, vollständige Seite

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft der Einzahlung

Name, Institut und IBAN erkennbar

Personalausweis oder Reisepass

Gesicht und Ausweis im Abgleich

Selfie mit dem Ausweis, Gesicht unverdeckt

Wer öffnet Ihre Ausweiskopie?

Achten Sie auf das Schloss-Symbol. Ihre Fotos gehen über eine 256-bit-TLS-Verbindung direkt in das Konto, nicht als Mailanhang. Die Verschlüsselung gilt für den gesamten Weg bis zum Prüfteam.

Nur Prüfteam, kein Chat. Im Prüfteam sitzen benannte Mitarbeiter, die Ihre Dateien für die Freigabe öffnen. Der Kundenservice im Chat sieht keine Ausweiskopie.

Zweck klar begrenzt. Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis dienen allein den Prüfungen, die unsere Lizenz ALSI-934572 verlangt. Für Werbung oder eine Weitergabe an Dritte ist keine Verwendung vorgesehen.

Vier typische Fälle

Vorher abgelehnt, jetzt freigegeben

Der häufigste Grund für eine Ablehnung ist die Aufnahme selbst, nicht Ihr Ausweis.

Haben Sie das Bild zugeschnitten?

Zugeschnitten, gefiltert oder nachträglich bearbeitet wirkt das Bild wie eine Kopie und wird deshalb zurückgewiesen. Das Original erneut im Ganzen fotografieren; Keine Bildbearbeitung und keine Filter verwenden

Prüfen Sie zuerst das Ablaufdatum

Ein Ausweis, dessen Gültigkeit bereits abgelaufen ist, belegt keine Identität mehr und wird deshalb nicht angenommen. Ein gültiges Dokument mit gültigem Datum einsenden; Die Rückseite mit dem Ablaufdatum mitfotografieren

Lassen Sie die Ränder im Bild

Fehlen Ecken, Ränder oder die Rückseite, lässt sich das Dokument nicht vollständig lesen und wird abgelehnt. Alle vier Ecken im Bild lassen; Bei Bedarf die Rückseite zusätzlich aufnehmen

Erst abgleichen, dann einsenden

Weicht der Name im Dokument von den Kontodaten ab, entsteht der Verdacht auf ein fremdes Konto und die Datei geht zurück. Kontodaten vor dem Einsenden abgleichen; Bei Zweifeln den Support über den Chat ansprechen

Herkunft belegen

Routineprüfung zur Mittelherkunft

Die Lizenz ALSI-934572 der Anjouan Offshore Finance Authority verlangt von Xiaoyu Casino, die Herkunft von Einzahlungen prüfen zu können. Eine solche Anfrage ist Teil der Geldwäscheprävention und trifft viele Konten, unabhängig vom Verhalten des einzelnen Spielers.

Je nach Fall genügt ein einzelnes Papier aus dieser Auswahl:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge der Hausbank
Nachweis einer Rente oder Pension
Unterlagen zum Verkauf von Werten
Auszug aus dem Handelsregister

Prüfzeitpunkt

Weisen Sie das Alter nach

Altersnachweis verlangt die Lizenz vor dem Spielen; ein Ausweis mit Geburtsdatum belegt, dass Sie die Altersgrenze von 18 Jahren erreichen.

Prüfen Sie die Kontodaten

Tauchen im Konto andere Angaben auf als im Ausweis, hakt das System die Datei auf und fordert ein passendes Dokument an.

Vorher offen, danach frei

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, damit der Betrag freigegeben wird; gerechnet wird mit rund 25 Stunden.

Wenn die Prüfung hakt

Antworten, die die Freigabe beschleunigen

01Mein Ausweis wurde abgelehnt – was mache ich jetzt?+

Prüfen Sie im Konto die genannte Begründung und laden Sie dasselbe Dokument neu hoch: vollständig im Bild, ohne Spiegelung, ohne Finger über den Daten. Reicht die Qualität nicht, hilft ein zweiter Versuch bei Tageslicht. Bleibt die Ablehnung bestehen, schildern Sie den Fall an [email protected] und nennen Sie Ihre Kontonummer.

02Klappt der Upload auch vom Handy aus?+

Ja, die Kamera des Handys genügt für alle drei Nachweise. Legen Sie das Dokument flach auf einen Tisch, halten Sie die Rückseite mit dem Gerät und achten Sie darauf, dass alle vier Ecken im Rahmen liegen. Verwackelte Aufnahmen sind der häufigste Grund für eine zweite Runde.

03Weshalb will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Die Herkunftsprüfung gehört zur Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche; sie richtet sich nicht gegen Sie persönlich. Bei auffälligen Beträgen oder Einzahlungen fragt das Team nach einem Zahlungsmittelnachweis, etwa einem Kontoauszug. Nach der Sichtung geht der Vorgang in der Regel zügig weiter.

04Was gilt, wenn sich mein Name geändert hat?+

Dann muss der Nachweis zu dem Namen passen, der im Konto steht. Heiratsurkunde oder eine amtliche Bescheinigung über die Namensänderung klären die Zuordnung, danach wird der Ausweis erneut geprüft. Melden Sie die Änderung vorab an [email protected], damit die Unterlagen nicht doppelt durchlaufen.

05Sind meine Dokumente bei Ihnen sicher?+

Die Übertragung läuft über eine 256-bit TLS-Verschlüsselung, und Einsicht haben nur die mit der Prüfung betrauten Mitarbeiter. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

06Reicht die Verifizierung auch noch beim Auszahlen?+

Nein, spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein. Das Casino darf die Nachweise aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Rechnen Sie mit bis zu 25 Stunden Bearbeitungszeit nach dem vollständigen Upload.

Freigabe ohne Warten

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Ein verifiziertes Konto ist bereit für Auszahlungen; die Bearbeitung dauert danach üblicherweise rund 14 Minuten.

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